Przykro mi, ale jest to powszechny problem. Nadal uważam, że Netflix jest jednym z najlepszych serwisów streamingowych, ale problem naprawdę istnieje i Netflix może się zawiesić na Twoim telewizorze. Istnieją różne powody, dla których może się to zdarzyć, ale wszystkie z nich prowadzą do jednego – Twój Netflix jest keep crashing na telewizorze.
Dobrą wiadomością jest to, że mam kilka wskazówek, które mogą pomóc Ci rozwiązać ten problem.
Dlaczego Netflix ciągle zawiesza się na telewizorze?
Istnieje wiele powodów, dla których Netflix może się zawieszać, więc nie ma jednego standardowego sposobu na rozwiązanie tego problemu. Netflix może się zawieszać z powodu problemu z połączeniem internetowym, konfliktu w kodzie programistycznym lub problemu z pamięcią podręczną. Tak czy inaczej, musisz wypróbować różne sposoby, zanim to naprawisz.
Co zrobić, gdy Netflix zawiesza się na telewizorze?
Sprawdź połączenie sieciowe
Pierwszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest sprawdzenie jakości połączenia internetowego. Ponieważ Netflix jest usługą przesyłania strumieniowego, prawie nie zależy od jakości połączenia. Jeśli wystąpi awaria w transmisji danych, może to spowodować awarię aplikacji, ponieważ nie może ona załadować treści.
I tak, musisz poprawić swoje połączenie z Internetem. Aby to zrobić, musisz zrestartować router. Po prostu przejdź do niego i naciśnij przycisk zasilania, aby go wyłączyć. Po jego wyłączeniu odczekaj chwilę, a następnie włącz go ponownie.
Uruchom ponownie telewizor.
Jeśli problem pojawił się niedawno, może to być chwilowe opóźnienie. Aby się go pozbyć, może wystarczyć ponowne uruchomienie telewizora. Oczywiście, nie jest to najbardziej skomplikowane działanie, ale może pomóc, więc dlaczego nie spróbować?
Wyloguj się z konta Netflix, a następnie zaloguj się ponownie
Problem na Twoim Smart TV może polegać na tym, że nie zalogowałeś się poprawnie na swoje konto. Tak, to dziwne, ale ten problem często występuje. Wystarczy wylogować się z konta Netflix i zalogować się ponownie.
To może rozwiązać problem, więc jest to dość łatwe do wypróbowania.
Spróbuj połączenia Ethernet
Problem z routerem może być nieco głębszy i ponowne uruchomienie nie pomoże ci, ponieważ router sam ma problem.
W takim przypadku możesz użyć kabla Ethernet, aby podłączyć się do telewizora i spróbować oglądać Netflix za pomocą tego połączenia internetowego. W każdym razie Ethernet zapewnia lepszą jakość połączenia niż Wi-Fi.
Wymień swój router Wi-Fi
Oczywiście, nie zawsze jest możliwe użycie połączenia Ethernet. Na przykład, jeśli telewizor znajduje się w niewygodnym miejscu lub jeśli po prostu nie masz wystarczająco długiego kabla.
W takim przypadku można przenieść router Wi-Fi bliżej telewizora i wyłączyć wszelkie urządzenia, które mogą zakłócać jego działanie (np. kuchenki mikrofalowe). Może to poprawić jakość połączenia, dzięki czemu Netflix nie będzie się zawieszał na telewizorze.
Zainstaluj ponownie Netflix
Jeśli nic z powyższego nie pomoże, możesz użyć tego kroku, aby wszystko naprawić. Wszystko, co musisz zrobić, to odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Netflix (jeśli Twój Smart TV to obsługuje).
W tym celu należy wykonać następujące czynności:
- Naciśnij przycisk home na pilocie.
- Wybierz Netflix, kliknij dwa razy w dół i naciśnij , aby usunąć aplikację
- Wyłącz telewizor (nie pomijaj tego kroku, jeśli nie wyłączysz telewizora, aplikacja nie zostanie usunięta z telewizora)
- Włącz telewizor i ponownie naciśnij przycisk “home”.
- Przewiń do Aplikacje
- Wybierz aplikację Netflix i zainstaluj ją ponownie
