Lyft to wygodna i łatwa w użyciu aplikacja. Za jej pomocą możesz wynająć samochód lub skuter, wypożyczyć rower i zamówić dostawę jedzenia. I oczywiście możesz rezerwować przejazdy. Możesz zaplanować swoją podróż nawet na tydzień. Ale co zrobić, jeśli zmienisz zdanie, zdecydujesz się iść pieszo lub nie musisz już gdzieś jechać? Jak anulować przejazd?
Na szczęście Lyft posiada funkcję anulowania przejazdu. Wystarczy kilka stuknięć, aby zmienić przejazd w aplikacji Lyft na iPhone’a lub Androida. W niektórych przypadkach nie zapłacisz nic za anulowanie, a w innych będziesz musiał zapłacić.
Opłata za anulowanie
Bezpłatne anulowanie jest wtedy, gdy anulujesz swoją podróż nie później niż dwie minuty po złożeniu wniosku. Więc lepiej się pospiesz! Jeśli nie uda Ci się anulować w tym czasie, zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 10 dolarów. Jest to cena w większości regionów, ale może się różnić.
Nie zapłacisz ani centa, jeśli zrezygnujesz z zaplanowanego przejazdu Lyft, zanim odbierze Cię kierowca. Jeśli zmienisz zdanie po przyjeździe kierowcy, będziesz musiał zapłacić taką samą opłatę. W ten sposób rekompensujesz sobie czas stracony przez kierowcę i benzynę spaloną w drodze do Ciebie.
Należy również pamiętać, że jeśli anulujesz trzy lub więcej przejazdów w ciągu 15 minut, zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 15$. Stanie się tak nawet jeśli anulujesz przejazd w ciągu 2 minut.
Anulowanie nowo zarezerwowanej wycieczki
Jeśli dokonałeś rezerwacji, a z jakiegoś powodu nie jest ona już potrzebna, możesz ją łatwo anulować w ciągu 2 minut bez pobierania opłaty. Aby to zrobić, powinieneś:
- Kliknij “Change Trip” w lewym dolnym rogu ekranu.
- Kliknij “Anuluj podróż”.
- Kliknij na czerwony napis “Cancel Trip”, aby potwierdzić anulowanie.
Anulowanie zaplanowanej podróży
Anulowanie zarezerwowanej wycieczki jest również proste i nie wiąże się z żadnymi opłatami. Aby anulować wycieczkę należy:
- Dotknij ikony kalendarza w prawym górnym rogu strony głównej Lyft.
- Stuknij w znak “x” nad napisem “Anuluj podróż”.
- Wybierz “Cancel” w fioletowym oknie, aby potwierdzić anulowanie.
Jak dokonać przeglądu opłaty
Jeśli uważasz, że naliczona opłata za anulowanie jest nieprawidłowa, możesz ją zakwestionować.
- W menu aplikacji Lyft dotknij zakładki “Historia przejazdów”.
- Kliknij na podróż, która spowodowała problem.
- Stuknij w “Uzyskaj pomoc” u dołu ekranu.
Zakwestionowanie opłaty w aplikacji spowoduje jej automatyczną weryfikację.
