Prawdopodobnie słyszałeś o firmie e-commerce Wish, ponieważ jest ona znana z tanich cen i łatwej w użyciu aplikacji. Jednak niektórzy ludzie mają wątpliwości, czy Wish i jego aplikacja jest legalna – więc postaram się wyjaśnić wszystko w szczegółach.
Co to jest Wish App?
A Wish to platforma e-commerce z siedzibą w San Francisco, która jest znana ze sprzedaży produktów po niewiarygodnie niskich cenach. Można ją porównać do Amazon lub eBay, ponieważ jest to również rynek, na którym można kupować lub sprzedawać produkty. Jednak w przeciwieństwie do Amazon czy eBay, skupia się wyłącznie na tanich produktach.
Nie znajdziesz tam dość drogich marek, jak Apple czy Samsung, jednak możesz znaleźć tam tanie produkty, jak okulary przeciwsłoneczne za 2$ czy smartwatch za 10$.
Istnieje dość szeroki wybór produktów, które można kupić: zegarki, ubrania, worki na śmieci i małe urządzenia kuchenne. Na stronie internetowej lub w aplikacji Wish, możesz zobaczyć listę Popularne, która zawiera najbardziej modne przedmioty, lub możesz kliknąć na Kategorie, aby zobaczyć wszystkie kategorie produktów, które są dostępne na tej platformie e-commerce:
- Moda
- Gadżety
- Akcesoria
- Zainteresowania
- Home Decor
- Buty
- Dziecko i dzieci
- Portfele i torby
- Aktualizacje telefonów
- Zegarki
- Narzędzia
- Topy
- Akcesoria dla zwierząt domowych
- Materiały piśmienne
- Bielizna
- Kuchnia
- Dół
- Automotive
Jednak tak niskie ceny jak ich własne wady i będziemy je omówić w dalszej części tego artykułu.
Czy aplikacja Wish jest legalna?
Tak, nie martw się, ta platforma jest tak samo legalna jak eBay czy Amazon. Firma ma siedzibę w San Francisco i to jest legalne. Jednak sól jest produkty, które można kupić na tej platformie. Ponieważ Wish oferuje niezwykle niskie ceny, prawie wszystkie przedmioty, które można tam znaleźć są wykonane w Chinach i sprzedawane przez firmy znajdujące się w USA (ale tam jest dość rzadka rzecz) lub w Chinach kontynentalnych (i to jest najczęstszy przypadek). Oznacza to, że niektóre z produktów, które można tam znaleźć są podrobione i dość trudno jest zrozumieć, czy produkt jest oryginalny czy podrobiony, zanim złożysz zamówienie i otrzymasz produkt.
Chodzi mi o to, że pomimo tego, że Wish jest w 100% legalny, produkty na tej platformie mogą nie być prawdziwe. Hilary George-Parkin w swoim artykule dla Vox znalazł wiele skarg na obsługę klienta Wish jak firma jest czasami nie wysyłając zakupionych produktów, czasami jest nie wydając refundacji, lub może dokonać nieautoryzowanych obciążeń karty kredytowej.
Innym problemem, jeśli możemy tak powiedzieć, jest to, że podczas korzystania z aplikacji Wish, byłbyś bombardowany niekończącymi się zniżkami, ofertami i kuponami, z których większość jest zaprojektowana jako take-now-lub-lose.
Redaktor Insidera Dennis Green powiedział, że Wish używa psychologicznych sztuczek, aby ludzie czuli się wyjątkowo.
Głównym problemem jest brak moderacji firmy nad przedmiotami, które są sprzedawane za pośrednictwem tej platformy, więc wiele przedmiotów wydaje się być niesprawdzonych lub nawet podejrzanych.
Podsumowując, Wish sam w sobie jest legalny, jednak niektóre produkty sprzedawane za pośrednictwem tej platformy mogą być niewłaściwej jakości i po prostu zmarnować swoje pieniądze.
Czy aplikacja Wish jest bezpieczna?
Tak, Wish jest również bezpieczny. Jeśli mówimy w kontekście tego, czy jest legalny i w kontekście zbierania twoich danych osobowych. Istnieją dwa rodzaje informacji, które Wish może zbierać:
- Informacje zbierane automatycznie: Twoja lokalizacja, adres IP, dane z profili społecznościowych, typ przeglądarki, Twoje działania w witrynie lub aplikacji, czas spędzony na stronach.
- Dane osobowe podane przez użytkownika: imię i nazwisko, adres e-mail, dane karty kredytowej, adres wysyłki, numer telefonu itp.
Generalnie wszystko jest jak zawsze w innych serwisach, więc nic podejrzanego.
Dlaczego produkty na Wish są tak tanie?
Jak już powiedziałem, prawie wszystkie produkty, które można znaleźć na Wish są wykonane w Chinach i sprzedawane bezpośrednio przez chińskich producentów lub firm, które znajdują się w Chinach kontynentalnych.
Oznacza to, że nie płacisz za pośrednika w USA lub innym zachodnim kraju, więc nie ma żadnych dodatkowych opłat pobieranych przez takich pośredników.
Nie ma również ścisłej kontroli jakości, ponieważ sprzedawcy zazwyczaj nie mają personelu, który jest za to odpowiedzialny. Tak więc, firmy tną swoje koszty, a część tych oszczędności idzie bezpośrednio na niską cenę.
Chiny mają wiele polityk, które pozwalają swoim producentom na wytwarzanie tanich towarów i oferowanie ich po niskich cenach. Co więcej, istnieje umowa pomiędzy China Post i US Postal Service, która sprawia, że wysyłka z Chin do USA jest czasem tańsza niż wysyłka pomiędzy stanami USA. Zmiany w Traktacie o Uniwersalnym Związku Pocztowym zmieniły sytuację nieznacznie, ale nie całkowicie.
Jak długo powinieneś czekać na wysyłkę z Wish
Wysyłka to kontrowersyjna sprawa, jeśli mówimy o Wish. Niektóre produkty mogą zostać dostarczone w 5-7 dni, podczas gdy na inne trzeba będzie czekać kilka miesięcy. Znalazłem wiele skarg na wysyłkę Wish, więc kupując na Wish, powinieneś być gotowy na długie oczekiwanie.
Nie zapominaj również, że im dłużej trwa wysyłka, tym większa szansa, że paczka zostanie uszkodzona.
Jednak w przypadku niektórych produktów dostępna jest dostawa Wish Express, dzięki której możesz otrzymać swój zakup w ciągu siedmiu dni.
Czy warto kupować w Wish?
| Pros | Cons |
| Niskie ceny | Długi czas wysyłki |
| Szeroka gama produktów | Niski poziom kontroli jakości |
| Łatwa w użyciu aplikacja | Słaba obsługa klienta |
Najważniejszą rzeczą, którą powinieneś zrozumieć – dostajesz to, za co płacisz. Średnia jakość produktów w Wish jest niższa niż w przypadku produktów z tej samej kategorii oferowanych w innych sklepach lub platformach e-commerce. Rozmawiałem z wieloma osobami, które stale kupują w Wish i ich opinie są bardzo różne. Niektórzy mówią, że są w porządku z jakością produktów, podczas gdy inni są niezadowoleni.
Powszechną zasadą jest, że nie możesz wiedzieć, czy przedmiot będzie działał prawidłowo, dopóki go nie kupisz i nie otrzymasz. Jest nawet trend na YouTube, kiedy ludzie budują komputery używając tylko komponentów znalezionych na Wish i czasami nie udaje im się ich uruchomić.
Kolejnym problemem Wish jest niska kontrola jakości. Sprzedawcy nie zatrudniają pracowników kontroli jakości, ponieważ pozwala im to na obniżenie kosztów, a tym samym cen, a Wish nie wyrabia się z tym. Oznacza to, że większość produktów, które można znaleźć na platformie są wykonane z najtańszych materiałów i zazwyczaj przedmioty nie są testowane przed wysyłką, więc szansa, że dostaniesz po prostu niedziałający produkt jest dość wysoka.
Nie zapomnij o słabej obsłudze klienta. Ponieważ większość sprzedawców znajduje się w Chinach i innych krajach azjatyckich, to są silne obawy o jakość obsługi klienta. Jeśli weźmiemy znane firmy, które mają silną reputację, wiemy, że takie firmy są zaniepokojone negatywnymi opiniami, ponieważ może to wpłynąć na ich działalność. Jednak producenci, którzy sprzedali swoje produkty na Wish po prostu nie obchodzi ich reputacji, jak ludzie kupują swoje produkty nie z tego powodu, ale z powodu niskich cen.
Musisz zrozumieć jedną rzecz – kupowanie z Wish jest hit lub miss. Możesz dostać produkt, który jest w porządku, ale możesz też dostać produkt o bardzo niskiej jakości (lub może nawet nie działać).
Nie oznacza to jednak, że wszystko, co kupisz na Wish nie będzie działać. Jeden człowiek powiedział mi, że stale kupuje w Wish i jest zadowolony ze stosunku ceny do jakości. Na przykład, kupił bezprzewodowy głośnik Bluetooth i mimo, że jakość dźwięku nie jest najlepsza, to działa poprawnie i powiedział, że za 10 dolarów to była świetna oferta.
Więc jeśli chcesz zaoszczędzić pieniądze – może to być świetny sposób, aby kupić tanie produkty, a niektóre z nich będą dobrej jakości. Istnieje jednak szansa, że produkt będzie nieakceptowalnej jakości, więc trzeba będzie zapłacić dwa razy.
Ale jeśli chcesz po prostu dostać produkt tak szybko, jak to możliwe i chcesz mieć pewność, że będzie on dobrej jakości – moja rada jest taka, aby wybrać inną platformę, taką jak eBay lub Amazon. Tak, produkt będzie prawdopodobnie kosztował więcej, ale nie będziesz miał bólu głowy.
Podsumowując, Wish może zaoferować ciekawe oferty, ale bądź ostrożny przy zakupach i zrób trochę badań (przynajmniej przeczytaj opinie) przed złożeniem zamówienia.
Ta historia została napisana przez Vladislava Sheridana i została sprawdzona przez Jane Weisenthal, starszego redaktora technicznego w firmie Splaitor, zgodnie z polityką jakości i sprawdzania faktów firmy Splaitor.
