Trudno sobie wyobrazić nasze życie bez telefonów. Dziś całe nasze życie jest w telefonie. Nasze smartfony wiedzą o nas wszystko. Wiele osób zapomina, że zanim stały się uniwersalnym narzędziem do rozwiązywania wszelkich problemów, telefony mogły jedynie odbierać połączenia przychodzące i wychodzące. Dziś, dla wielu, komunikacja przez komunikatory zastąpiła komunikację telefoniczną. Co jednak zrobić, gdy nasz telefon z jakiegoś powodu przestał odbierać połączenia przychodzące i nie może wykonać połączenia wychodzącego?
Co zrobić, jeśli nie możesz odbierać żadnych połączeń na swoim telefonie?
Jeśli przestały działać połączenia w telefonie, przyczyny mogą być różne, być może problem tkwi w smartfonie, a może jest spowodowany pracą operatora sieci komórkowej. Na początek warto wykonać kilka czynności związanych z rozwiązywaniem problemów, stosując się do poniższych wskazówek:
Sprawdź, czy masz jeszcze jakieś minuty.
Jeśli nie masz już minut w planie taryfowym, możesz nie być w stanie wykonywać połączeń na swoim telefonie. Powinieneś sprawdzić swoje konto u operatora. W razie potrzeby warto doładować konto.
Zrestartuj swój telefon
Prawdopodobnie w Twoim systemie jest jakiś błąd. Warto spróbować zrestartować telefon, może to pomóc w rozwiązaniu problemu. Aby to zrobić, musisz:
- Naciśnij przycisk zasilania fo kilka sekund, jeśli masz smartfon z systemem Android
- Lub przytrzymaj przycisk zasilania i przycisk głośności przez kilka sekund, jeśli masz iPhone’a
- Następnie wystarczy nacisnąć i przesunąć przycisk zasilania.
Upewnij się, że tryb samolotowy lub tryb offline jest wyłączony.
Jeśli masz włączony tryb samolotowy lub Offline, wszystkie połączenia zostaną zablokowane, jak również inne funkcje, takie jak Wi-fi, Bluetooth, Internet mobilny itp. Proces wyłączania tych funkcji jest bardzo prosty. Postępuj zgodnie z tą instrukcją:
- Dla smartfonów z systemem Android wystarczy przeciągnąć palcem od góry ekranu do dołu, aby otworzyć “panel opcji“, a następnie dotknij trybu Offline
- W przypadku iPhone’ów musisz przejść do Ustawień i wyłączyć tam tryb samolotowy.
Czy jest włączone przekierowanie połączeń
Aby odbierać połączenia, przekierowanie połączeń musi być wyłączone na Twoim urządzeniu. Można to zrobić w ten sposób:
- Dla telefonów z systemem android Otwórz aplikację telefonu → Kliknij na trzy kropki w prawym górnym rogu ekranu → Ustawienia → Więcej ustawień → Przekazywanie połączeń
- W przypadku iPhonów należy przejść do Ustawienia – Telefon – Blokowanie i identyfikacja połączeń
Czy opcja “Nie przeszkadzać” jest aktywna?
Musisz również sprawdzić, czy nie masz włączonej funkcji “nie przeszkadzać”. W tym przypadku, wyłączenie tej funkcji może być różne dla różnych urządzeń. Poniżej znajdują się dwa przykłady:
- Dla smartfonów z androidem najczęściej przycisk znajduje się w “panelu opcji“, aby go otworzyć przesuń palcem od góry ekranu do dołu ekranu.
- W przypadku iPhone’ów wystarczy przejść do Ustawienia – Nie przeszkadzać
Użyj innego telefonu komórkowego
Można również włożyć kartę SIM do innego telefonu lub wymienić kartę SIM na inną i spróbować nawiązać połączenie. W ten sposób można jedynie stwierdzić, czy telefon ma problem, czy też coś jest nie tak z kartą SIM.
Co zrobić w przypadku problemów z kartą SIM
Jeśli sprawdziłeś wszystkie powyższe sposoby i jesteś pewien, że karta SIM jest przyczyną problemów, powinieneś zacząć od sprawdzenia, czy jest ona dobrze osadzona w swoim gnieździe. Wyjąć go i spróbuj umieścić go z powrotem. Jeśli to nie działa dobry sposób, aby sprawdzić jest zadzwonić na numer zewnętrzny lub spróbuj iść online w sieci komórkowej. Jeśli wszystko inne zawiedzie, powinieneś skontaktować się z centrum serwisowym swojego operatora.
