Jeśli problem z urządzeniem Chromecast powoduje, że Netflix nie emituje dźwięku, należy najpierw sprawdzić, czy problem dotyczy konkretnego programu. Aby to zrobić, spróbuj włączyć inny program telewizyjny lub film. Jeśli dźwięk nie działa wszędzie indziej, sprawdź dwukrotnie, czy głośność jest ustawiona na rozsądnym poziomie. Jeśli tak nie jest, zresetuj urządzenia, których używasz do oglądania Netflixa za pomocą Chromecasta.
Więc jeśli używasz laptopa do oglądania Netflixa i przesyłasz go do telewizora za pomocą Chromecasta, zrób reset laptopa, Chromecasta i telewizora. Jest to prawdopodobne, aby pomóc Ci rozwiązać problem. Ale jeśli to nie zadziała, możesz wypróbować niektóre z poniższych rozwiązań.
Problemy z dźwiękiem w Chromecast Netflix
Dźwięk jest integralną częścią współczesnych filmów i programów telewizyjnych. W końcu w dzisiejszych czasach pomysł oglądania niemych filmów nie wydaje się zbyt atrakcyjny. Oto więc metody radzenia sobie z zanikaniem dźwięku:
1. Spróbuj innego programu telewizyjnego lub filmu
Fakt, że każdy z filmów i programów telewizyjnych jest w rzeczywistości plikiem, który może być w różnych formatach, takich jak .mp4 lub .mov, może Cię zaskoczyć. Więc kiedy oglądasz telewizję lub film, po prostu pobierasz go w czasie rzeczywistym, tak jak podczas oglądania wideo na Youtube. Przyczyną braku dźwięku może być uszkodzenie oryginalnego pliku wideo. Zdarza się to dość rzadko, ale można to łatwo sprawdzić. Netflix prosi, aby w przypadku natrafienia na konkretny program, który nie jest odtwarzany, nie ma dźwięku lub brakuje mu segmentów, dać im znać, aby mogli naprawić plik.
Aby sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu, po prostu sprawdź, czy w innych programach lub filmach jest dźwięk. Jeśli jest problem z konkretnym odcinkiem lub filmem, powinieneś poinformować o tym Netflix. Na pewno naprawią go jak najszybciej, więc już niedługo będziesz mógł oglądać to, czego wcześniej nie mogłeś oglądać.
2. Upewnij się, że głośność w telewizorze i Chromecast jest włączona.
Głośność można zmienić zarówno na urządzeniu, na którym oglądamy Netflixa, jak i na samym Chromecaście. Dlatego powinieneś sprawdzić oba te urządzenia. Być może głośność jest włączona na jednym z nich, a na drugim nie.
3. Włączanie i wyłączanie telewizora
Twój telewizor może mieć małą usterkę, gdzie wszystko oprócz dźwięku działa dobrze. Ale to jest łatwe do naprawienia, wystarczy go ponownie uruchomić. Po tym, wszystko powinno działać dobrze.
Odłącz telewizor od ściany, odczekaj około 30 sekund i podłącz go ponownie. Następnie włącz go lub poczekaj, aż powróci do ekranu głównego, jeśli włączy się sam. Otwórz aplikację Netflix i sprawdź, czy dźwięk działa po jej uruchomieniu.
4. Włączanie i wyłączanie urządzenia Chromecast
Chromecast to mały komputer. I tak jak komputer, jego programy mogą mieć błędy i może się zawiesić. Ale po jednym ponownym uruchomieniu błędy znikną. Z reguły nie trzeba go ponownie uruchamiać częściej niż raz w miesiącu. Wystarczy szybko odłączyć Chromecast i ponownie go podłączyć.
Ta metoda może poradzić sobie z małymi problemami nie tylko na Chromecast, ale także na smartfonie i każdym innym urządzeniu.
5. Sprawdź kabel HDMI
Głównym zadaniem złącza HDMI jest przesyłanie obrazu i dźwięku z urządzenia Chromecast do telewizora. Jeśli więc urządzenie działa nieprawidłowo, możesz nie otrzymywać obrazu lub dźwięku, lub obu tych sygnałów.
Jeśli masz zapasowy kabel HDMI, możesz go podłączyć i sprawdzić, czy to on był przyczyną problemu. Możesz wziąć ten kabel z innego urządzenia, aby wykonać to sprawdzenie. Jeśli jednak kabel jest winowajcą problemu z dźwiękiem, należy kupić nowy, aby zastąpić go online, lub kupić go w sklepach takich jak Walmart.
Chromecast Netflix Brak dźwięku
Częściej niż nie, przyczyną czegoś takiego jest sytuacja, w której Ty, lub ktoś w Twoim domu, przypadkowo zmniejszył głośność na jednym lub obu telewizorach i Chromecast. Jeśli jednak sprawdzenie poziomu dźwięku nie pomoże, to istnieje kilka możliwych rozwiązań problemu. W takim przypadku powinieneś wykonać kroki wymienione powyżej, zaczynając od punktu 3.
Chromecast Netflix Dźwięk nie jest zsynchronizowany
Częstym problemem audio spotykanym podczas strumieniowania wideo jest niedopasowany dźwięk. zdarza się to również podczas produkcji Netflixa z wykorzystaniem Chromecasta.
Pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest sprawdzenie, czy ten problem występuje podczas oglądania innego programu telewizyjnego lub filmu. Niektóre programy telewizyjne i filmy mogą mieć błąd, taki jak brak odtwarzania lub niezsynchronizowany dźwięk. Tylko Netflix może rozwiązać ten problem. Netflix pyta, czy napotkałeś uszkodzone pliki, aby mogli Cię o tym powiadomić i naprawić je.
Jeśli jednak nie jest to dla Ciebie odosobniony przypadek, to powinieneś wykonać 5 kroków opisanych powyżej. Zalecane jest wykonanie wszystkich 5 punktów krok po kroku.
Może to być również problem z przewodami w odbiorniku lub na płycie dźwiękowej. W przypadku korzystania z systemu dźwiękowego zamiast z głośników telewizora, należy dwukrotnie sprawdzić, czy wszystkie przewody głośnikowe są podłączone.
Możesz również spróbować odtworzyć dźwięk przez głośnik bluesowy, jeśli go posiadasz. To da Ci znać, czy jest problem z systemem głośników, czy z czymś innym.
Jeśli żadna z opisanych powyżej czynności nie pomoże Ci rozwiązać problemu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej Netflix. Skontaktują się z Tobą i pomogą Ci rozwiązać problem.
