Pomimo tego, że iPhone’y mają być najbezpieczniejszymi smartfonami na świecie, to pod pewnymi względami wciąż ustępują urządzeniom z Androidem. Niezależnie od tego, czy masz najtańszego Xiaomi, czy najdroższego Galaxy Fold, nie zostaną Ci one skradzione przez iCloud.
Ale iPhone może być. Oczywiście, kilka czynników musi się spotkać, aby to się stało, ale, bez względu na to, jak na to spojrzeć, jest to możliwe. Tak więc, kiedy otrzymaliśmy prawdopodobnie dziesiąty skargę od początku roku o iPhone zdalnego blokowania przez iCloud, zdecydowaliśmy, że ten temat musi być poruszony.
Co zrobić, jeśli Twój iPhone został zablokowany przez iCloud?
Jedna z najczęstszych metod oszustwa wygląda następująco: kradną dane konta iCloud użytkownika, logują się, odwiązują iPhone’a lub iPada przywiązanego do ich konta, przywiązują go do swojego konta i żądają okupu wysyłając wiadomość. Oczywiście zdarzają się wyjątki, ale trochę o nich poniżej.
Oczywiście, oszust nie posiada fizycznie urządzenia, więc z reguły żąda okupu. Najważniejsze jest to, aby nie przekręcić. W końcu, jeśli zażądają mało, to dadzą się nabrać, a jeśli zażądają dużo, to ofiary mogą odmówić. Ponadto dla oszustów bardzo ważne jest podanie ofierze ściśle określonego czasu, tak aby ofiara nie miała czasu na zastanowienie się i zapłacenie okupu.
Ale w jaki sposób oszust może uzyskać dostęp do Twojego konta iCloud, aby przejąć kontrolę nad podłączonymi do niego urządzeniami? W rzeczywistości nie mówimy tu nawet o włamaniu. Najprawdopodobniej albo dane Twojego e-maila wyciekły do sieci, albo sam wprowadziłeś swoje dane uwierzytelniające do konta na stronie phishingowej lub w inny sposób, na przykład przez WhatsApp. Oba mogą się zdarzyć z równym prawdopodobieństwem i są praktycznie niemożliwe, jeśli jesteś czujny.
Jak działają oszuści
Zazwyczaj oszust naciska na Twoje emocje. Po pierwsze, daje swojej ofierze tylko ograniczoną ilość czasu (zwykle godzinę). Wydaje się, że to bardzo dużo. Ale jeśli dana osoba wie, jak się zachować w takich sytuacjach, to wyznaczony czas nie będzie na rękę wyłudzaczowi. Po drugie, grozi on, że jeśli okup nie zostanie zapłacony, zablokuje urządzenie, a właściciel zostanie obciążony znacznie większą sumą, zwykle mówiąc, że trzeba będzie wymienić płytę główną.
Z tym, że zazwyczaj istnieją co najmniej dwa aspekty, które pozwalają skazać oszustów za kłamstwo:
- Nie można zablokować iPhone’a lub iPada na stałe ani w żaden szczególny sposób. Zasadniczo oszuści mogą zresetować dane, ale jeśli mieliście Państwo kopię zapasową, być może uda się odzyskać wszystko, co zostało usunięte, gdy odzyskacie Państwo kontrolę nad urządzeniem.
- Wymiana płyty głównej w iPhonie lub iPadzie – przynajmniej oficjalnie – jest niemożliwa. Owszem, podziemne sklepy czasami wymieniają płyty główne, ale na ogół nie ma sensu tego robić, bo jest łatwiejszy sposób na rozwiązanie problemu.
Jak odblokować zablokowanego iPhone’a
Odzyskanie kontroli nad urządzeniem jest możliwe i wcale nie jest takie trudne. Aby to zrobić, musisz skontaktować się z pomocą techniczną Apple. Najlepiej zrobić to dzwoniąc pod numer (800) APL-CARE (800-275-2273). Oczywiście możecie również napisać na czacie, ale oczywiście więcej powiecie głosem, a co za tym idzie uzyskacie szybszą pomoc.
Ale zanim zadzwonisz, musisz się trochę przygotować: znajdź pudełko z zablokowanego urządzenia i najlepiej paragon. Prawdopodobnie zostaniesz poproszony o potwierdzenie swojej tożsamości. Więc lepiej, jeśli masz oba.
Po nakreśleniu swojej sytuacji do osoby wsparcia technicznego, wyśle Ci wiadomość e-mail, którą podyktujesz. W odpowiedzi będziesz musiał wysłać zdjęcie paragonu wskazującego na zakup, jak również zdjęcie tylnej części opakowania z numerem seryjnym wydrukowanym na nim.
Rozpatrzenie Twojego wniosku potrwa nie dłużej niż tydzień, ale z reguły odpowiedź jest udzielana w ciągu jednego dnia, maksymalnie dwóch dni. Ale pod żadnym pozorem nie przekazujcie pieniędzy oszustom. Oni nie mogą zrobić nic gorszego niż to, co już zrobili.
